Опубликовано 07.01.2008 в 07:15 в рубриках: Автосалони. Вы можете следить за отзывами к этой публикации через RSS 2.0. Комментарии и пинг пока закрыты.
Автомир
Мітки: автомобіль, компанія, комплекс, лізинг, сервіс, торговий, центр
Група компаній Автомир, найбільший автомобільний ділер, в Росії є офіційним ділером 22 провідних автомобільних брендів: Nissan, Ford, Mitsubishi, Mazda, Opel, Chevrolet, Cadillac, Hammer, Saab, Hyundai, Suzuki, Volkswagen, Renault, FIAT, Skoda, Citroen, Kia, Daewoo, SsangYong, Lada, ГАЗ і Chery.
Група компаній Автомир, на сьогоднішній день, налічує 24 об’єкти: 18 з них знаходяться в Столиці (15 мультибрендовых і моноділерських торговий-сервісних комплексів, 1 автосалон і 2 сервісних центру) і 6 ділерських центрів в регіонах (мультибрендовый комплекс в Санкт-Петербурзі і моноділерські центри в Брянську, Воронежі, Самарі, Ярославлі і Челябінську).
В 2006 році через ділерські центри, що входять до Групи компаній Автомир, було продано 57,1 тисяч нових автомобілів. Основну масу продажів складають нові автомобілі іноземного виробництва. Їх було реалізовано 35,5 тис. шт., що в 1,6 разу більше об’ємів реалізації вітчизняних автомобілів за 2006 рік.
Всього за час роботи Групи Автомир було реалізовано більше 400 тисяч нових автомобілів. Сукупний оборот всіх ділерських підприємств Групи компаній Автомир в 2006 році, склав 1 073 млн. доларів, приріст до обороту за рік склав близько 40%.
З продажу нових автомобілів мазкий Suzuki, Daewoo, Renault, Kia, Nissan, Volkswagen, Hyundai, Citroen, Fiat, Chery Група компаній Автомир входить в трійку кращих ділерів Росії.
Група компаній Автомир є визнаним лідером з корпоративного продажу автомобілів. Корпоративна клієнтська база компанії налічує більше 1 000 організацій, серед яких: Coca-Cola, DHL, Nestle, Ощадбанк РФ, Центробанк РФ, Danone, Siemens, TNT, Sony, Panasonic, Ehrmann і ін.
За чотирнадцять років своєї діяльності Група компаній Автомир зарекомендувала себе як надійна компанія, орієнтована на довгострокову, ефективну роботу. Базовою галуззю бізнесу є діяльність в області продажів і обслуговування автомобілів. Група компаній Автомир постійно розвивається, направляючи свої зусилля на якнайповніше задоволення запитів своїх клієнтів.
Так само удосконалюється спектр, що надаються клієнтам послуг:
– надання кредитних і лізингових програм сумісне з банками-партнерами;
– послуги із страхування автомобілів спільно з провідними страховими компаніями;
– послуги з технічної допомоги на дорогах і евакуації автомобілів;
– тюнінг, установка охоронних пристроїв і будь-якого додаткового устаткування;
– послуга trade-in;
– прокат автомобілів;
і багато що інше.
Найважливішої складової успіху Групи компаній Автомир є висока якість обслуговування і наявність контура зворотного зв’язку з клієнтами:
– постійне вимірювання CSI (Customer satisfaction index), підвищення рівня задоволеності клієнтів;
– реєстрація і обробка силами спеціальної Клієнтської служби кожного звернення клієнтів компанії по всіх можливих каналах зворотного зв’язку;